VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Obchodná spoločnosť Engerio s. r. o., so sídlom Kopčianska 8, 851 01 Bratislava - mestská časť Petržalka, IČO: 54 507 057, DIČ: 2121704189, IČ DPH: SK2121704189, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č.: 159896/B vydáva v súlade s právnymi predpismi platnými a účinnými na území Slovenskej republiky (najmä v súlade s § 273 ods. 1 zákona č. 513/1991 Zb.) tieto obchodné podmienky:

Čl. I Výklad pojmov

„Dashboardom“ sa rozumie elektronické rozhranie prístupné Klientovi v rámci ktorého sú dostupné informácie týkajúce sa Kampane;
„Dobou Kampane“ sa rozumie celková dohodnutá doba trvania Kampane, ohraničená Začiatkom Kampane a Ukončením Kampane, ak nevyplýva z týchto VOP na inom mieste inak;
„Dohodnutou Odplatou za Kampaň“ sa rozumie celková výška odplaty Prevádzkovateľa za poskytnutie Služby v rámci jednej Kampane, ako je dohodnuté v Zmluve, ktorá sa určí násobkom sumy Odplaty a celkového počtu Klikov vyplývajúcich zo Zmluvy;
„Inzerent“ je osoba, ktorá má záujem o propagáciu Obsahu prostredníctvom využitia Služby;
„Kampaňou“ sa rozumie každý jednotlivý rozsah Služby, ktorá má byť poskytnutá na základe Zmluvy; v Zmluve sa dohaduje najmä požadovaný počet Klikov, Doba Kampane, ako aj špecifikácia Obsahu, ktoré spolu tvoria špecifikáciu konkrétnej Kampane;
„Klientom“ sa rozumie Inzerent alebo Reklamná agentúra, ako osoba, ktorá uzatvára s Prevádzkovateľom Zmluvu;
„Klikom“ sa rozumie aktivácia Odkazu zo strany akejkoľvek osoby, ktorá nastane v priebehu Kampane;
„Nariadenie o transparentnosti politickej reklamy“ je nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2024/900 o transparentnosti a cielení politickej reklamy;
„Objednávkový proces PR“ má význam špecifikovaný v čl. Vb bod 2 týchto VOP;
„Obsahom“ sa rozumie akákoľvek forma verejnej prezentácie zo strany Klienta (najmä webová stránka) o ktorej propagáciu prostredníctvom Služby (a konkrétnej Kampane) má Klient záujem; Obsah je prostredníctvom siete internet prepojený s Odkazom, a teda Obsah sa akejkoľvek osobe zobrazí po Kliku na Odkaz.
„Nariadením o umelej inteligencii“ je nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2024/1689, ktorým sa stanovujú harmonizované pravidlá v oblasti umelej inteligencie;
„Odkazom“ sa rozumie elektronické prepojenie (link) v rámci siete internet, ktorý po aktivácii (Kliku) presmeruje užívateľa na Obsah;
„Odplatou“ sa rozumie odplata Prevádzkovateľa za každý jeden Klik uskutočnený v rámci Kampane, ako je dohodnuté v Zmluve;
„AI obsahom“ sa rozumie obrazový, zvukový, video alebo textový obsah, ktorý bol vytvorený alebo zmenený systémom umelej inteligencie v zmysle čl. 3 bodu 1 Nariadenia o umelej inteligencii; AI obsahom nie je obsah, pri ktorom systém umelej inteligencie plnil len asistenčnú funkciu pri štandardnej úprave a podstatne nezmenil vstupné údaje ani ich sémantiku;
„Deep fake obsahom“ je obrazový obsah, audioobsah alebo videoobsah vytvorený alebo zmanipulovaný pomocou AI, ktorý sa podobá na existujúce osoby, objekty, miesta, subjekty alebo udalosti a osobe by sa falošne javil ako autentický alebo pravdivý;
„Overeným potvrdením“ sa rozumie prejav vôle Zadávateľa Politickej reklamy alebo Klienta urobený niektorým zo spôsobov uvedených v Objednávkovom procese PR, ktorý umožňuje preukázať, kto ho urobil, kedy a s akým obsahom;
„Politickou reklamou“ sa rozumie akákoľvek forma Obsahu alebo Odkazu, ktorý (i) je pripravený, umiestnený, propagovaný, uverejnený, dodaný alebo šírený politickým aktérom, pre politického aktéra alebo v mene politického aktéra, pokiaľ nemá čisto súkromnú alebo čisto komerčnú povahu, alebo ktorý propaguje politickú stranu, politické hnutie, koalíciu politických strán, kandidáta, verejného funkcionára alebo iného politického aktéra alebo referendum, alebo (ii) je spôsobilý ovplyvniť a zároveň je navrhnutý s cieľom ovplyvniť výsledok volieb, referenda, správanie pri hlasovaní alebo iný proces demokratickej účasti, legislatívny alebo regulačný proces na úrovni Európskej únie alebo na národnej, regionálnej alebo miestnej úrovni, ako aj všetky iné činnosti, informácie alebo iniciatívy v zmysle definície politickej reklamy podľa čl. 3 bodu 2 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy a/alebo definície volebnej kampane podľa § 2 Zákona o volebnej kampani; Politickou reklamou nie sú (i) posolstvá z oficiálnych zdrojov členských štátov alebo Európskej únie, ktoré sa týkajú výlučne organizácie a modalít účasti na voľbách alebo referendách, (ii) verejná komunikácia, ktorej účelom je poskytovať verejnosti oficiálne informácie zo strany orgánu verejnej moci, pre neho alebo v jeho mene, za predpokladu, že nemôže ovplyvniť výsledok volieb alebo referenda, správanie pri hlasovaní ani legislatívny či regulačný proces a ani to nie je jej účelom, a (iii) prezentácia kandidátov v určených verejných priestoroch alebo v médiách na základe výslovného ustanovenia v zákone, ak sa priestor prideľuje bezplatne a je zabezpečené rovnaké zaobchádzanie s kandidátmi; Obsah alebo Odkaz, ktorý ako Politickú reklamu označí Klient alebo pri ktorom aspoň jedna z vlastností podľa čl. 8 ods. 1 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy nasvedčuje politickej povahe, sa považuje za potenciálnu Politickú reklamu; Prevádzkovateľ ju posúdi postupom podľa Objednávkového procesu PR a za Politickú reklamu sa považuje až podľa výsledku tohto posúdenia.
„Podnikateľom“ sa rozumie

a) osoba zapísaná v obchodnom registri,

b) osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia,

c) osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov,

d) fyzická osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu,

ak zároveň táto osoba pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania;

„Prevádzkovateľom“ sa rozumie obchodná spoločnosť Engerio s. r. o., so sídlom Kopčianska 8, 851 01 Bratislava - mestská časť Petržalka, IČO: 54 507 057, DIČ: 2121704189, IČ DPH: SK2121704189, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č.: 159896/B;
„Reklamnou agentúrou“ sa rozumie osoba v pozícii reklamnej agentúry, ktorá ma záujem o uzatvorenie Zmluvy s Prevádzkovateľom a využitie Služby za účelom propagácie Obsahu tretej osoby (Inzerenta);
„Reklamnou sieťou“ sa rozumejú webové stránky Vydavateľov na ktorých môžu byť v rámci poskytovania Služby zverejňované jednotlivé Odkazy;
„Rozdielom v Odplate“ sa rozumie suma vypočítaná ako rozdiel medzi Dohodnutou Odplatou za Kampaň (vyplývajúcou zo Zmluvy) a odplatou vypočítanou ako súčin Odplaty (za jeden Klik) a celkového počtu Klikov, ako je evidovaný v Dashboarde po Ukončení Kampane;
„Službou“ sa rozumie plnenie Prevádzkovateľa spočívajúce v zabezpečení umiestnenia Odkazov v rámci Reklamnej siete počas Doby Kampane, a to podľa podmienok dohodnutých v konkrétnej Zmluve (týkajúcej sa konkrétnej Kampane);
„Stranami“ sa rozumejú spoločne Prevádzkovateľ a Klient, ako zmluvné strany Zmluvy;
„Ukončenie Kampane“ má význam špecifikovaný v čl. VI bod 4 týchto VOP;
„Volebným/referendovým obdobím“ obdobie vymedzené podľa § 2 Zákona o volebnej kampani (ako obdobie reklamnej kampane), prípadne obdobie 3 mesiacov predo dňom konania volieb alebo referenda podľa čl. 5 ods. 2 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy, podľa toho, ktoré z týchto období je v danom prípade širšie.
„VOP“ znamenajú tieto všeobecné obchodné podmienky vydané Prevádzkovateľom; aktuálne znenie VOP je vždy dostupné na Webovej stránke.
„Vydavateľom“ je každá osoba, ktorá na základe dohody s Prevádzkovateľom umožňuje zverejňovanie Odkazov na webových stránkach, ktorých je prevádzkovateľom, resp. ktoré patria do jej Reklamnej siete;
Vyššou mocou sa rozumie mimoriadna udalosť alebo okolnosť brániaca v splnení záväzku Strany podľa týchto VOP a Zmluvy, ktorú táto nemohla pred uzatvorením Zmluvy predvídať a ktorá je mimo jej kontroly;
„Webovou stránkou“ sa rozumie webová stránka www.engerio.sk;
„Vyhodnotením Kampane“ sa rozumie súhrn informácií spracovaných Prevádzkovateľom, ktorých obsahom je zhodnotenie priebehu a výsledku Kampane (najmä počet Klikov), ktoré je prístupné Klientovi prostredníctvom Dashboardu;
„Začiatkom Kampane“ sa rozumie deň začiatku Kampane, ako je dohodnutý v Zmluve;
„Zadávateľom Politickej reklamy“ sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, na žiadosť ktorej alebo v ktorej mene sa Politická reklama pripravuje, umiestňuje, propaguje, uverejňuje, dodáva alebo šíri (v zmysle definície podľa čl. 3 bod 10 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy), najmä politický aktér, kandidát alebo iný subjekt, bez ohľadu na to, či je tento subjekt zároveň Klientom, alebo ho zastupuje Klient (najmä Reklamná agentúra);
„Zákon o volebnej kampani“ sa rozumie zákon č. 181/2014 Z. z. o volebnej kampani a o zmene a doplnení zákona č. 85/2005 Z. z. o politických stranách a politických hnutiach v znení neskorších predpisov;
„Zmluvou“ sa rozumie každá jednotlivá zmluva uzatvorená medzi Prevádzkovateľom a Klientom, obsahom ktorej je najmä dohoda o podmienkach poskytnutia Služby v rámci konkrétnej Kampane;

Čl. II Všeobecné ustanovenia

Podmienky uvedené v týchto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej Zmluvy. VOP upravujú aj vzťahy pred vstupom do záväzkového vzťahu založeného Zmluvou, vrátane vzťahov po skončení záväzkového vzťahu založeného Zmluvou.
Odchylné dojednania Zmluvy uzatvorenej podľa týchto VOP majú prednosť pred dojednaniami obsiahnutými v týchto VOP alebo prílohách Zmluvy.
Prevádzkovateľ má právo jednostranne meniť znenie VOP, a to najmä z dôvodov zmeny obchodnej politiky, zmeny dohody s Vydavateľmi, zmeny vývoja/situácie na trhu alebo zmeny všeobecne záväzných právnych predpisov, ako aj z iných dôvodov na strane Prevádzkovateľa. Zmenu a jej účinnosť oznámi Prevádzkovateľ zverejnením minimálne 5 dní pred nadobudnutím účinnosti nového znenia VOP na Webovej stránke a/ alebo zaslaním informácie o zmene znenia VOP, spolu s novým znením alebo odkazom (linkom) na nové znenie VOP, formou e-mailovej správy na adresu Klienta. Za vyjadrenie súhlasu s (novým) znením VOP sa považuje najmä prejav vôle Klienta spočívajúci vo vykonaní faktických alebo právnych úkonov, a to najmä uzatvorenie Zmluvy v čase účinnosti nového znenia VOP. Ak Klient s novým znením VOP nesúhlasí, je povinný bezodkladne o tom písomne informovať Prevádzkovateľa.
Účastníkmi Zmluvy sú Podnikatelia, a teda Služby poskytované Prevádzkovateľom sú určené pre Podnikateľov (zmluvné vzťahy upravené týmito VOP a Zmluvou nie sú zmluvnými vzťahmi so spotrebiteľom).
Osobitnou kategóriou Služieb sú služby, ktorých obsahom je Politická reklama, pričom na takéto Služby sa uplatňuje prednostne najmä čl. Vb týchto VOP spolu s Objednávkovým procesom PR (ďalej aj ako „Ustanovenia o Politickej reklame“) a v primeranom rozsahu tiež ostatné ustanovenia týchto VOP (v prípade, ak z týchto VOP vyplýva rozpor medzi Ustanoveniami o Politickej reklame a akýmkoľvek iným ustanovením týchto VOP, použijú sa vo vzťahu k Politickej reklame vždy prednostne Ustanovenia o Politickej reklame). Zároveň vo vzťahu k Službám, ktoré nie sú Politickou reklamou, sa Ustanovenia o Politickej reklame, neuplatňujú vôbec (teda ani primerane alebo podporne).
Spory vzniknuté na základe vzťahov upravených podľa týchto VOP budú riešené podľa platných a účinných právnych predpisov Slovenskej republiky a v prípade sporov pred súdmi Slovenskej republiky.
Ďalšie kontaktné údaje na Prevádzkovateľa sú:
1. Tel. č.: 0917 213 352
2. E-mail: branislav.bolech@engerio.sk
Adresa na podávanie sťažností alebo iných podnetov a reklamácií:

Elektronická adresa: branislav.bolech@engerio.sk
Poštová adresa: Engerio s. r. o., Kopčianska 8, 851 01 Bratislava

Kontaktné miesto pre komunikáciu s príslušnými vnútroštátnymi orgánmi (čl. 16 ods. 5 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy):

Elektronická adresa: branislav.bolech@engerio.sk

Telefonický kontakt: 0917 213 352

Adresa pre žiadosti zainteresovaných subjektov podľa čl. 17 ods. 2 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy (preverení výskumní pracovníci, organizácie občianskej spoločnosti, politickí aktéri, uznaní volební pozorovatelia a novinári):

Elektronická adresa: branislav.bolech@engerio.sk

Orgány dohľadu a dozoru, na ktoré sa možno obrátiť vo veciach súvisiacich s Politickou reklamou a s AI obsahom:
1. Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky, Pribinova 2, 812 72 Bratislava – vo veciach vedenia volebnej kampane po čase ustanovenom v § 2 ods. 2 Zákona o volebnej kampani a porušenia zákazu podľa § 2 ods. 3 uvedeného zákona;
2. Štátna komisia pre voľby a kontrolu financovania politických strán, Pribinova 2, 812 72 Bratislava – vo veciach správnych deliktov politických strán a kandidátov;
3. Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, Bratislava, statny.dozor@pdp.gov.sk, https://dataprotection.gov.sk – vo veciach ochrany osobných údajov;
4. Rada pre mediálne služby, Palisády 36, 811 06 Bratislava, office@rpms.sk, https://rpms.sk – ako koordinátor digitálnych služieb podľa nariadenia (EÚ) 2022/2065;
5. Slovenská obchodná inšpekcia – ako orgán dohľadu podľa zákona č. 147/2001 Z. z. o reklame;
6. Európska komisia – vo veciach európskeho archívu online politických reklamných oznámení podľa čl. 13 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy.
7. orgán dohľadu nad trhom a jednotné kontaktné miesto určené Slovenskou republikou podľa čl. 70 Nariadenia o umelej inteligencii (na tento účel má byť zriadený Úrad digitálnej integrity a v určitom rozsahu ním je Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR) a príslušný orgán určený Slovenskou republikou podľa čl. 22 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy, ktoré v čase vyhotovenia týchto VOP nie sú určené.

III. Všeobecné informácie týkajúce sa Služby

Účelom Služby poskytovanej Prevádzkovateľom je prostredníctvom personalizácie alebo inej formy optimalizácie umiestňovania Odkazov (uvedené sa neuplatní na Služby, ktorých obsahom je Politická reklama), ktoré sú zobrazované pre návštevníkov webových stránok Reklamnej siete, zabezpečiť zvýšenie návštevnosti Obsahu (teda webových stránok Klienta). Prevádzkovateľ pri poskytovaní Služby využíva špeciálne technické riešenie, ktoré (formou natívnej reklamy) umiestňuje Odkazy na Obsah v rámci Reklamnej siete tak, aby bola dosiahnutá čo najefektívnejšia forma návštevnosti Obsahu.
Prevádzkovateľ poskytuje Službu na základe dohody s jednotlivými Vydavateľmi umiestňovaním Odkazov v rámci Reklamnej siete. Prevádzkovateľ nenesie akúkoľvek formu zodpovednosti za konanie alebo nekonanie Vydavateľov pri umiestňovaní Odkazov v rámci Reklamnej siete, čo Klient berie na vedomie a súhlasí s tým. Klient tiež vyjadruje súhlas s tým, že pri poskytovaní Služby mu nebude umožnené vybrať si konkrétnu časť Reklamnej siete (teda konkrétne webové stránky) na ktorej budú umiestňované Odkazy (tento výber je výlučne v dispozícii Prevádzkovateľa a Vydavateľov).
Ak nie je v týchto VOP výslovne uvedené pre konkrétny prípad inak, Prevádzkovateľ žiadnym spôsobom nezodpovedá za (i) Obsah pripravený Klientom, a to najmä za jeho zákonnosť, správnosť, úplnosť alebo pravdivosť (tým však nie je dotknuté právo Prevádzkovateľa akýkoľvek Obsah odporujúci týmto VOP nepropagovať formou umiestňovania Odkazov v Reklamnej sieti), (ii) porušenie akýchkoľvek povinností zo strany Klienta, ako tieto povinnosti vyplývajú z týchto VOP alebo Zmluvy alebo právnej úpravy, alebo (iii) porušenie akýchkoľvek zákonných ustanovení vyplývajúcich z právnej úpravy zo strany Klienta (najmä v súvislosti s Obsahom), voči akejkoľvek tretej osobe alebo (iv) škodu, ktorá môže Klientovi alebo tretím osobám vzniknúť v súvislosti so zverejnením alebo propagovaním Obsahu prostredníctvom Odkazov zverejnených v Reklamnej sieti.
Žiadna osoba (vrátane Klienta) nemá právny nárok na poskytnutie Služby zo strany Prevádzkovateľa a Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť poskytnúť Službu akejkoľvek osobe, ako aj prerušiť alebo zastaviť poskytovanie Služieb podľa už uzatvorenej Zmluvy, a to spôsobom predpokladaným v týchto VOP.

IV. Všeobecné požiadavky na Obsah

Klient nesmie umiestniť v rámci Obsahu najmä extrémistický, erotický, pornografický či diskriminačný obsah alebo názory, alebo obsah inak odporujúci právnej úprave, vrátane obsahu, ktorého propagácia nie je v zmysle právnej úpravy možná alebo povolená, alebo je povolená len v obmedzenom rozsahu a spôsobom alebo zásadám slušnosti a morálneho správania. Klientom zverejnený Obsah tiež nesmie porušovať akúkoľvek právnu úpravu, vrátane práva duševného vlastníctva tretích osôb a nesmie naplniť podmienky nekalosúťažného konania. Klient vyhlasuje, že Obsah, ako aj každá jeho súčasť, žiadnym spôsobom neporušuje právnu úpravu a ani sa ním neoprávnene nezasahuje do práva akejkoľvek tretej osoby.
Klient sa zaväzuje zabezpečiť počas trvania Kampane splnenie záväzkov a pravdivosť vyhlásení, ako vyplýva z bodu 1 tohto článku VOP, ako aj funkčnosť Obsahu, teda možnosť prístupu verejnosti prostredníctvom siete internet k Obsahu, ktorý zároveň bude prepojený s dohodnutým Odkazom.
Klient sa zaväzuje uspokojiť tretie osoby, ktoré si voči Prevádzkovateľovi uplatnili akékoľvek nároky alebo zodpovednosť z dôvodu konania (alebo nekonania) Klienta pri plnení Zmluvy (vrátane aj z dôvodu porušenia akéhokoľvek záväzku Klienta podľa týchto VOP alebo Zmluvy a z dôvodu umiestnenia Odkazu na Obsah zo strany Prevádzkovateľa v rámci Reklamnej siete) a tiež Prevádzkovateľa v celom rozsahu odškodniť v súvislosti s uplatnením takýchto nárokov zo strany tretích osôb (vrátane Vydavateľov alebo akýchkoľvek kontrolných orgánov alebo orgánov verejnej správy).
Prevádzkovateľ je oprávnený na základe vlastného uváženia alebo na základe dohody alebo požiadavky Vydavateľa, upraviť formu alebo obsah Odkazu umiestneného v rámci Reklamnej siete (najmä aj úpravou alebo zmenou obrazovej časti alebo slovnej časti Odkazu), ako aj Odkaz viditeľne označiť ako platenú reklamu, pričom Klient vopred na takéto zmeny udeľuje Prevádzkovateľovi svoj súhlas uzatvorením Zmluvy; uvedené neoprávňuje Prevádzkovateľa akýmkoľvek spôsobom zasahovať priamo do Obsahu.
V prípade, ak vo vzťahu k Odkazu (jeho grafickej, textovej alebo akejkoľvek inej časti) existujú akékoľvek autorské práva, Klient (i) udeľuje Prevádzkovateľovi oprávnenie na použitie a prípadné zmeny častí podliehajúcich autorskému právu na účel predpokladaný týmito VOP a Zmluvy, (ii) vyhlasuje, že má oprávnenie nakladať s takýmto autorským dielom, ako to predpokladajú tieto VOP a Zmluva a (iii) zaväzuje sa Prevádzkovateľa a/alebo Vydavateľa odškodniť v prípade, ak si akákoľvek tretia osoba uplatní voči nim akékoľvek práva spojené s použitím autorského diela v súvislosti s plnením Zmluvy zo strany Poskytovateľa.
Klient je povinný pri dodaním podkladov k Odkazu (jeho grafickej, textovej alebo akejkoľvek inej časti) pravdivo a úplne oznámiť Prevádzkovateľovi, či Odkaz obsahuje AI obsah, a ak áno, uviesť či ide o Deep fake obsah a či bol umelo vytvorený alebo manipulovaný. Klient v celom rozsahu zodpovedá za pravdivosť, úplnosť a aktuálnosť tohto oznámenia. Zmluvné strany zároveň výslovne potvrdzujú, že vo vzťahu k AI obsahu obsiahnutému v podkladoch dodaných Klientom je nasadzujúcim subjektom Klient alebo osoba, pre ktorú Klient koná, a tejto osobe prislúcha splnenie povinností podľa čl. 50 Nariadenia o umelej inteligencii, ako aj zodpovednosť za nesplnenie tejto povinnosti. Prevádzkovateľ tieto povinnosti nepreberá a nie je povinný ani overovať, či Odkaz AI obsah (najmä Deep fake obsah) obsahuje.
Ak sa vo vzťahu k AI obsahu vyžaduje jeho označenie a vyplýva to z informácie poskytnutej Klientom podľa bodu 6 tohto článku, Prevádzkovateľ zabezpečí zobrazenie tohto označenia v rámci Widgetov (a vo vzťahu ku konkrétnemu Odkazu).
Prevádzkovateľ je oprávnený odmietnuť umiestnenie Odkazu obsahujúceho AI obsah (Deep fake obsah), doplniť k nemu označenie, alebo požadovať od Klienta úpravu podkladov, ak to vyžaduje právna úprava alebo ak Klient neposkytol oznámenie podľa bodu 6 tohto článku VOP alebo ak je toto oznámenie zjavne nesprávne. Postup podľa tohto bodu nie je porušením Zmluvy zo strany Prevádzkovateľa a nezakladá Klientovi nárok na náhradu škody a zároveň ani nijako nezbavuje Klienta zodpovednosti za porušenie oznamovacej povinnosti podľa bodu 6 tohto článku VOP.
V rozsahu akom priamo Prevádzkovateľ upraví Odkaz (jeho grafickú, textovú alebo akúkoľvek inú časť) a takto upravený Odkaz použije v rámci Widgetov, považuje sa Prevádzkovateľ za nasadzujúci subjekt a zabezpečí aj bez oznámenia Klienta (ako sa predpokladá v bode 6 tohto článku VOP) alebo bez potreby zabezpečovania jeho súhlasu, zodpovedajúce označenie Odkazu.
Klient sa zaväzuje nahradiť Prevádzkovateľovi akúkoľvek škodu, a to aj vo forme udelenej sankcie, pokuty alebo iného majetkového postihu, ktorý Prevádzkovateľovi vznikne v príčinnej súvislosti s nepravdivým, neúplným alebo neaktuálnym oznámením Klienta podľa bodu 6 tohto článku VOP alebo s porušením povinností Klienta podľa Nariadenia o umelej inteligencii.

V. Uzatvorenie Zmluvy a plnenie podľa Zmluvy

Klient je oprávnený požiadať Prevádzkovateľa o poskytnutie Služieb na základe objednávky, ktorú môže vykonať osobne, poštou, e-mailom, telefonicky alebo iným vykonateľným spôsobom. Objednávka musí byť zrozumiteľná, pričom musí obsahovať najmä obchodné meno Klienta, sídlo, IČO, e-mail, telefónne číslo (prípadne ďalšie údaje vyžadované zo strany Prevádzkovateľa v procese vykonania objednávky) a špecifikáciu Kampane, ktorú žiada vykonať (najmä vo forme navrhovanej Doby Kampane, želaného celkového počtu Klikov a určenia Obsahu). Klient zodpovedá za správnosť, úplnosť a pravdivosť informácii uvedených v objednávke. Pre vylúčenie pochybností, pre objednávku Politickej reklamy sa v celom rozsahu uplatňujú osobitné Ustanovenia o politickej reklame.
Objednávka sa považuje za doručenú v deň, keď Prevádzkovateľ, resp. ním poverená osoba, prevezme riadne vyplnenú objednávku a/alebo akceptuje iný prejav vôle Klienta vykonať objednávku. Zmluva medzi Prevádzkovateľom a Klientom vzniká v okamihu dôjdenia prejavu vôle Prevádzkovateľa, ktorým akceptuje objednávku, Klientovi. Akceptácia objednávky pritom môže byť písomná, elektronická, ústna alebo vykonaná akoukoľvek inou vykonateľnou formou. V prípade zmeny podmienok obsiahnutých v objednávke zo strany Prevádzkovateľa vzniká Zmluva po odsúhlasení upravených podmienok Zmluvy zo strany Klienta.
Zmluvu možno meniť len na základe dohody oboch Zmluvných strán, ak nie je ustanovené v týchto VOP alebo v Zmluve inak.
Najneskôr v lehote 3 dní pred dohodnutým dátumom Začiatku Kampane je Klient povinný dodať Prevádzkovateľovi informácie týkajúce sa Obsahu (teda jeho identifikáciu, najmä vo forme funkčného Odkazu prepojeného s Obsahom), ako aj požiadavky na (grafické, textové alebo iné) vyhotovenie Odkazov, ktoré majú byť umiestnené v rámci Reklamnej siete a akékoľvek ďalšie informácie alebo podklady vyžiadané Prevádzkovateľom, ktoré sú potrebné na riadne poskytnutie Služby zo strany Prevádzkovateľa. V prípade omeškania Klienta so splnením povinnosti podľa tohto bodu VOP, môže Prevádzkovateľ na základe vlastného rozhodnutia primerane (o počet dní omeškania Klienta) oddialiť dátum Začiatku Kampane (v porovnaním s dátumom Začiatku kampane dohodnutým v Zmluve) a zároveň vzniká Prevádzkovateľovi nárok na zaplatenie zmluvnej pokuty voči Klientovi vo výške predstavujúcej 3 % z Dohodnutej Odplaty za Kampaň (vzťahujúcej sa na celý rozsah Kampane podľa Zmluvy) za každý deň omeškania, až do celkovej výšky pokuty predstavujúcej 50 % z Dohodnutej Odplaty za Kampaň.
V prípade (i) omeškania Klienta so splnením povinnosti podľa bodu 4 tohto článku VOP o viac ako 10 dní alebo (ii) porušenia ktorejkoľvek povinnosti Klienta, ako sú špecifikované v čl. IV týchto VOP, vzniká Prevádzkovateľovi právo odstúpiť od Zmluvy a zároveň (v prípade, ak Prevádzkovateľ využije právo od Zmluvy odstúpiť) mu vzniká aj nárok na zaplatenie jednorazovej zmluvnej pokuty voči Klientovi vo výške predstavujúcej 20 % z Dohodnutej Odplaty za Kampaň.
Ak nebude medzi Stranami po uzatvorení Zmluvy dohodnuté inak, Služba na základe Zmluvy (teda konkrétna Kampaň) začne byť poskytovaná odo dňa Začiatku Kampane a bude poskytovaná až do dňa Ukončenia Kampane alebo vyčerpania dohodnutého počtu Klikov, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr. Požiadavka Klienta na zmenu Doby Kampane, prípadne na prerušenie poskytovania Služby počas Doby Kampane, ktorá bude uplatnená po uzatvorení Zmluvy, nemusí byť Prevádzkovateľom akceptovaná, teda Klient na takú zmenu nemá právny nárok.
Počas trvania Zmluvy je Klient oprávnený využívať Dashboard, ktorého prevádzku zabezpečuje Prevádzkovateľ; Klientovi budú odovzdané prístupové údaje k Dashboardu bez zbytočného odkladu po dni Začiatku Kampane. Užívateľ môže v rámci Dashboardu sledovať výkonnosť Kampane (t.j. najmä počet Klikov za dané obdobie vo vzťahu ku konkrétnej Kampani).
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo (i) dočasne prerušiť alebo úplne zastaviť poskytovanie Služby v rámci akejkoľvek Kampane (plnení Zmluvy), (ii) obmedziť, resp. odmietnuť uzatváranie nových Zmlúv s Klientom, a to najmä v prípade porušenia pravidiel alebo povinností vyplývajúcich z týchto VOP alebo Zmluvy alebo právnej úpravy zo strany Klienta. Dotknutý Klient bude o tejto skutočnosti informovaný, spolu s možnosťou vyjadriť sa ku skutočnostiam pre ktoré bolo alebo má nastať obmedzenie. Na základe Klientom podaného vysvetlenia Prevádzkovateľ môže od obmedzení, ako sú uvedené v tomto bode upustiť, avšak Klient na to nemá právny nárok. Prevádzkovateľ môže pristúpiť k vykonaniu obmedzení predpokladaným v tomto bode predtým, ako umožnil Klientovi vyjadriť sa k súvisiacim skutočnostiam.

Va. Osobitné ustanovenia týkajúce sa Zmluvy s Reklamnou agentúrou

Pre prípady, keď v pozícii Klienta v rámci Zmluvy vystupuje Reklamná agentúra, ktorá využíva Službu pre svojich klientov, ako prevádzkovateľov (vlastníkov) Obsahu, za účelom právnej istoty, Strany konštatujú nasledovné:

Stranou Zmluvy je aj v takom prípade výlučne Prevádzkovateľ a Reklamná agentúra v pozícii Klienta, ako vyplýva z týchto VOP; a teda klienti Reklamnej agentúry alebo akékoľvek tretie osoby s ktorými Reklamná agentúra spolupracuje a pre ktorých poskytuje služby (vrátane zabezpečenia poskytnutia Služby Prevádzkovateľom) nie sú Stranou Zmluvy s Prevádzkovateľom a nemajú priamo voči Prevádzkovateľovi akékoľvek nároky;
Klient (Reklamná agentúra) je aj v takom prípade zodpovedná v celom rozsahu za plnenie povinností podľa týchto VOP a Zmluvy, ktoré sa vzťahujú na Klienta; Reklamnú agentúru nezbavuje zodpovednosti, ak k porušeniu záväzku podľa VOP alebo Zmluvy príde z dôvodov na strane jej klientov alebo spolupracujúcich osôb;
Reklamná agentúra môže pre svojich klientov zabezpečovať poskytnutie Služby len v rozsahu, ako vyplýva zo Zmluvy a týchto VOP a je povinná svojich klientov informovať o tom, že Reklamná agentúra zabezpečuje poskytnutie Služby prostredníctvom Prevádzkovateľa;
v rámci Zmluvy môžu byť dohodnuté iné osobitné práva a povinnosti Strán.

Čl. Vb Osobitné ustanovenia pre Politickú reklamu

Ak Obsah alebo Odkaz, ktorého šírenie má Prevádzkovateľ zabezpečiť na základe Zmluvy, predstavuje (čo i len sčasti) Politickú reklamu, alebo ak to Prevádzkovateľ môže na základe okolností dôvodne predpokladať, uplatňujú sa na takúto Kampaň prednostne ustanovenia tohto článku (pričom sa uplatní čl. II bod 5 týchto VOP).
Klient je povinný pred uzatvorením Zmluvy výslovne a pravdivo deklarovať Prevádzkovateľovi, že Obsah alebo Odkaz predstavuje Politickú reklamu, a to spôsobom predpokladaným v samostatnom objednávkovom procese pre Politickú reklamu, ako aj dodržiavať všetky povinnosti a poskytnúť všetku súčinnosť vyplývajúcu z objednávkového procesu pre Politickú reklamu, ktorý tvorí Prílohu č. 1 týchto VOP (ďalej len „Objednávkový proces PR“), ktorý je neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy; pre vylúčenie pochybností Objednávkový proces PR má v prípade Politickej reklamy prednosť pred všeobecným postupom uzatvárania Zmluvy upraveným najmä v čl. V týchto VOP. Ak Politická reklama predstavuje vedenie volebnej kampane podľa zákona č. 181/2014 Z. z., Klient je povinný zabezpečiť, aby bola vedená oprávneným subjektom podľa § 2 ods. 1 uvedeného zákona.
V prípade, ak kedykoľvek pred alebo po uzatvorení Zmluvy Prevádzkovateľ zistí (alebo sa bude domnievať), že požadovanou Službou je Politická reklama, uplatní sa pred poskytnutím samotnej služby vždy Objednávkový proces PR; prípadné omeškanie so začiatkom poskytovania Služby spôsobené povinným (dodatočným) vykonaním Objednávkového procesu PR (najmä v prípade, ak Klient porušil svoju povinnosť riadne a vopred informovať Prevádzkovateľa o tom, že Obsah alebo Odkaz predstavuje Politickú reklamu) nie je omeškaním na strane Prevádzkovateľa a Klientovi z tohto dôvodu voči Prevádzkovateľovi nevznikajú akékoľvek nároky.
V rámci Objednávkového procesu PR alebo v súvislosti s ním je Klient povinný najmä:

a) poskytnúť úplné a pravdivé údaje o totožnosti, sídle/bydlisku a právnej forme Zadávateľa, ako aj o osobe oprávnenej konať v jeho mene;

b) predložiť vyhlásenie Zadávateľa podľa čl. 5 ods. 2 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy o tom, že Zadávateľ je (i) občanom Európskej únie, alebo (ii) štátnym príslušníkom tretej krajiny s trvalým pobytom v Európskej únii, ktorý má právo voliť v príslušných voľbách alebo referende v súlade s právom členského štátu trvalého pobytu, alebo (iii) právnickou osobou usadenou v Európskej únii, ktorú v konečnom dôsledku nevlastní ani neriadi štátny príslušník tretej krajiny (s výnimkou osôb podľa bodu (ii)) ani právnická osoba usadená v tretej krajine; vyhlásenie sa vyžaduje vždy, ak sa Politická reklama má šíriť, čo i len sčasti, v období troch mesiacov predo dňom konania volieb alebo referenda, s ktorými je spojená; ak sa Doba Kampane predĺži alebo posunie tak, že do tohto obdobia zasiahne až dodatočne, je Klient povinný predložiť vyhlásenie pred takouto zmenou (inak zmena nebude realizovaná zo strany Prevádzkovateľa);

c) uviesť číslo účtu, z ktorého bude Odplata uhradená, a ak ide o transparentný účet alebo osobitný účet na financovanie volebnej kampane podľa Zákona o volebnej kampani, aj odkaz na webové sídlo, na ktorom je tento účet verejne prístupný; Odplata musí byť skutočne uhradená z tohto účtu a v celom rozsahu pred Začiatkom Kampane; ak je Odplata uhradená z iného účtu, Prevádzkovateľ Službu neposkytne a je oprávnený od Zmluvy odstúpiť;

d) poskytnúť informácie a podklady potrebné na vyhotovenie označenia Politickej reklamy a transparenčného oznámenia podľa čl. 11 a čl. 12 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy a podľa § 15 Zákona o volebnej kampani;

e) podrobiť sa overovaciemu postupu (due diligence) vykonávanému Prevádzkovateľom v rozsahu predpokladanom Objednávkovým procesom PR a poskytnúť na tento účel požadovanú súčinnosť a podklady.

f) uviesť, či sumy a iné výhody poskytnuté výmenou za Politickú reklamu majú verejný alebo súkromný pôvod a či pochádzajú z Európskej únie alebo mimo nej (čl. 9 ods. 1 písm. d) a čl. 12 ods. 1 písm. e) Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy);

g) uviesť totožnosť a kontaktné údaje subjektu, ktorý Zadávateľa v konečnom dôsledku riadi, ak taký subjekt existuje, a v prípade právnických osôb aj miesto ich usadenia (čl. 9 ods. 1 písm. e), čl. 11 ods. 1 písm. b) a čl. 12 ods. 1 písm. a) Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy);

h) uviesť totožnosť a kontaktné údaje fyzickej alebo právnickej osoby, ktorá poskytuje odplatu výmenou za Politickú reklamu, ak touto osobou nie je Zadávateľ ani subjekt, ktorý ho v konečnom dôsledku riadi (čl. 12 ods. 1 písm. b) Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy);

i) oznámiť súhrnnú výšku všetkých súm a súhrnnú hodnotu iných výhod, ktoré boli alebo majú byť poskytnuté všetkým poskytovateľom služieb politickej reklamy v súvislosti s Politickou reklamou, prípadne s celou politickou reklamnou kampaňou, ktorej je Politická reklama súčasťou, vrátane súm poskytnutých osobám odlišným od Prevádzkovateľa, a opísať metodiku, ktorou boli tieto sumy vypočítané; Klient berie na vedomie, že Prevádzkovateľ je povinný tieto údaje zverejniť v transparenčnom oznámení podľa čl. 12 ods. 1 písm. d) a f) Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy;

j) identifikovať voľby, referendum, legislatívny alebo regulačný proces, s ktorými je Politická reklama spojená, ak taká súvislosť existuje, a uviesť deň konania týchto volieb alebo referenda;

k) oznámiť, či uverejnenie Politickej reklamy alebo jej predchádzajúcej verzie bolo kedykoľvek v minulosti pozastavené alebo ukončené kýmkoľvek z dôvodu porušenia Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy, a ak áno, uviesť podrobnosti (čl. 12 ods. 1 písm. k) uvedeného nariadenia);

l) vyhlásiť a preukázať, že Zadávateľom je politická strana, politické hnutie, koalícia politických strán a politických hnutí alebo kandidát v zmysle § 2 ods. 1 Zákona o volebnej kampani; Klient berie na vedomie, že podľa § 2 ods. 3 Zákona o volebnej kampani sa činnosť iných subjektov na podporu alebo v neprospech subjektov podľa § 2 ods. 1 uvedeného zákona v čase ustanovenom na volebnú kampaň zakazuje, a že ak Zadávateľ subjektom podľa § 2 ods. 1 uvedeného zákona nie je, Prevádzkovateľ Službu v rozsahu Politickej reklamy v čase ustanovenom na volebnú kampaň neposkytne.

Strany výslovne konštatujú, že tieto VOP spolu s Objednávkovým procesom PR predstavujú zmluvné dojednanie podľa čl. 6 ods. 2 a čl. 7 ods. 2 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy. V rámci vzťahu Strán platí nasledovné rozdelenie zodpovednosti:

a) Klient zodpovedá za úplnosť, správnosť, pravdivosť a aktuálnosť všetkých údajov, podkladov, informácií a vyhlásení poskytnutých podľa tohto článku a Objednávkového procesu PR, a to vo vzťahu k sebe a vo vzťahu k Zadávateľovi Politickej reklamy;

b) Prevádzkovateľ zodpovedá za označenie Politickej reklamy, vyhotovenie a sprístupnenie transparenčného oznámenia, vedenie záznamov, sprístupnenie údajov v európskom archíve online politických reklamných oznámení a prevádzku mechanizmu upozornení, a to výlučne v rozsahu údajov poskytnutých Klientom;

c) Prevádzkovateľ nezodpovedá za nesplnenie akejkoľvek povinnosti podľa Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy alebo Zákona o volebnej kampani, ak k nemu prišlo v dôsledku nesprávnych, neúplných, nepravdivých alebo neaktuálnych údajov poskytnutých Klientom, alebo v dôsledku neposkytnutia súčinnosti Klientom; tým nie je dotknutá vlastná zodpovednosť Prevádzkovateľa voči dotknutým osobám a orgánom dohľadu za plnenie jeho povinností podľa Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy, ktorú nemožno zmluvne vylúčiť ani obmedziť; ustanovenia tohto písmena upravujú rozdelenie zodpovednosti medzi Prevádzkovateľom a Klientom a nároky Prevádzkovateľa voči Klientovi.

d) povinnosti Vydavateľov sú upravené v samostatných zmluvných dojednaniach medzi Prevádzkovateľom a Vydavateľmi; Klient berie na vedomie, že Prevádzkovateľ je oprávnený poskytnúť Vydavateľom všetky údaje potrebné na plnenie ich povinností podľa čl. 10 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy.

Klient je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 24 hodín od okamihu, kedy sa o tom dozvie, oznámiť Prevádzkovateľovi každú zmenu údajov poskytnutých podľa tohto článku alebo Objednávkového procesu PR, ako aj každú skutočnosť, pre ktorú sú tieto údaje neúplné alebo nesprávne, a zaslať úplné alebo opravené údaje. Ak Prevádzkovateľ zistí, že vyhlásenie alebo údaje poskytnuté Klientom sú zjavne chybné, vyzve Klienta na ich opravu a Klient je povinný opravu vykonať bez zbytočného odkladu, najneskôr do 24 hodín od doručenia výzvy. Ak údaje nemožno doplniť alebo opraviť bez zbytočného odkladu, Prevádzkovateľ Politickú reklamu nesprístupní alebo bez zbytočného odkladu preruší jej uverejňovanie, dodávanie alebo šírenie, a o takomto rozhodnutí bez zbytočného odkladu informuje Klienta; takéto prerušenie alebo nesprístupnenie nie je porušením Zmluvy zo strany Prevádzkovateľa, nepovažuje sa za vadu Služby a nezakladá Klientovi nárok na náhradu škody ani na zmluvnú pokutu alebo akékoľvek iné plnenie.
Ak v pozícii Klienta vystupuje Reklamná agentúra alebo iná osoba konajúca v mene Zadávateľa, platí okrem čl. Va týchto VOP tiež nasledovné:

a) Klient je povinný preukázať, že je Zadávateľom písomne splnomocnený na objednanie Politickej reklamy a na poskytnutie vyhlásení a údajov podľa tohto článku v jeho mene;

b) vyhlásenie o tom, že Obsah alebo Odkaz predstavuje Politickú reklamu, a vyhlásenie podľa čl. 5 ods. 2 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy musia byť urobené Overeným potvrdením štatutárneho orgánu Zadávateľa alebo osoby preukázateľne splnomocnenej Zadávateľom; Klient nie je oprávnený tieto vyhlásenia Zadávateľa poskytnúť vo vlastnom mene; tým nie je dotknutá jeho vlastná povinnosť urobiť podľa čl. 7 ods. 1 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy vlastné vyhlásenie o tom, či ním objednávaná služba predstavuje službu politickej reklamy, a — ak sa uplatní čl. 5 ods. 2 uvedeného nariadenia — vlastné vyhlásenie o tom, že podmienky podľa uvedeného ustanovenia spĺňa aj Klient; vyhlásenie Klienta nenahrádza vyhlásenie Zadávateľa a naopak

c) Klient je povinný oznámiť Prevádzkovateľovi súhrnné sumy podľa bodu 4 písm. i) tohto článku vrátane súm, ktoré Zadávateľ poskytol Klientovi, a to aj v časti, ktorá predstavuje odplatu Klienta;

d) Klient zodpovedá za splnenie povinností podľa tohto článku aj v prípade, ak k ich nesplneniu prišlo z dôvodov na strane Zadávateľa.

Klient nie je oprávnený poskytnúť Prevádzkovateľovi akékoľvek osobné údaje koncových užívateľov ani požadovať cielenie alebo dodávanie Politickej reklamy na základe osobných údajov, vrátane zoznamov publík, identifikátorov a pseudonymizovaných alebo hašovaných údajov. Klient nie je oprávnený požadovať cielenie alebo dodávanie Politickej reklamy na základe osobitných kategórií osobných údajov podľa čl. 9 ods. 1 Nariadenia GDPR ani na základe veku adresátov.
Prevádzkovateľ je povinný, ak predmetom Služby je Politická reklama:

a) zabezpečiť, aby bol Odkaz alebo Obsah predstavujúci Politickú reklamu zreteľne označený ako politické reklamné oznámenie spôsobom zodpovedajúcim čl. 11 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy, vykonávacieho aktu prijatého podľa čl. 11 ods. 4 uvedeného nariadenia a § 15 Zákona o volebnej kampani; na tento účel je Prevádzkovateľ oprávnený v potrebnom rozsahu zasahovať do grafickej podoby Odkazu, a to aj bez osobitnej požiadavky Klienta;

b) vyhotoviť transparenčné oznámenie v rozsahu podľa čl. 12 ods. 1 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy, sprístupniť ho spolu s Politickou reklamou alebo zabezpečiť, aby ho bolo možné ľahko získať kedykoľvek počas obdobia jej uverejnenia, a aktualizovať ho počas celého obdobia jej šírenia;

c) viesť záznamy podľa čl. 9 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy a uchovávať ich v strojovo čitateľnom formáte sedem rokov od poslednej prípravy, umiestnenia, propagácie, uverejnenia, dodania alebo šírenia Politickej reklamy podľa toho, ktorá z týchto činností bola vykonaná ako posledná, a uchovávať transparenčné oznámenie spolu so všetkými jeho úpravami sedem rokov od posledného uverejnenia Politickej reklamy podľa čl. 12 ods. 4 uvedeného nariadenia;

d) sprístupniť Politickú reklamu a informácie podľa čl. 12 ods. 1 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy v európskom archíve online politických reklamných oznámení najneskôr 72 hodín po jej prvom uverejnení, a to za podmienky, že tento archív je prevádzkovo dostupný; do sprevádzkovania európskeho archívu Prevádzkovateľ uchováva príslušné údaje vo vlastnom archíve spôsobom umožňujúcim ich dodatočné podanie;

e) prevádzkovať mechanizmus podľa čl. 15 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy, ktorý bezplatne, používateľsky ústretovo a v elektronickej forme umožňuje akejkoľvek fyzickej alebo právnickej osobe upozorniť na to, že Politická reklama nie je v súlade s uvedeným nariadením, a určiť kontaktné miesto na komunikáciu s príslušnými vnútroštátnymi orgánmi podľa čl. 16 ods. 5 uvedeného nariadenia;

f) plniť vo vzťahu ku Kampani, resp. akejkoľvek poskytnutej Službe, ktorej obsahom je Politická reklama, akékoľvek a všetky ďalšie povinnosti vyplývajúce z príslušnej právnej úpravy účinnej v rozhodnom čase.

Prevádzkovateľ je oprávnený:

a) odmietnuť uzatvorenie Zmluvy alebo nezačať s poskytovaním Služby alebo pozastaviť či úplne zastaviť poskytovanie Služby v rámci Kampane týkajúcej sa Politickej reklamy, najmä ak (i) Klient nesplní povinnosti podľa tohto článku, (ii) výsledky overovacieho postupu nie sú dostatočné alebo uspokojivé na úplné posúdenie všetkých skutočností a takýto stav nebude odstránený ani na základe požiadavky na poskytnutie dodatočnej súčinnosti adresovanej Klientovi, alebo (iii) existuje podľa názoru Prevádzkovateľa podozrenie alebo riziko, že poskytnutím Služby by mohlo dôjsť k porušeniu Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy, Zákona o volebnej kampani alebo inej súvisiacej právnej úpravy, alebo (iv) z výsledkov overovacieho postupu vyplýva, že poskytnutím Služby by prišlo k porušeniu Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy, Zákona o volebnej kampani alebo inej súvisiacej právnej úpravy alebo (v) takýto postup je vyžadovaný alebo vyplýva z príslušnej právnej úpravy (najmä aj Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy a Zákona o volebnej kampani) alebo rozhodnutí orgánov verejnej moci alebo kontrolných orgánov nad činnosťou Prevádzkovateľa alebo v súvislosti s vykonávaním Politickej reklamy;

b) požadovať od Klienta poskytnutie všetkej potrebnej súčinnosti alebo zabezpečenie splnenia povinností v rozsahu vyplývajúcom z príslušnej právnej úpravy.

Prevádzkovateľ vyhlasuje a Klient berie na vedomie, že Služba je v rozsahu Politickej reklamy poskytovaná výlučne na základe kontextového cielenia, teda na základe obsahu a jazyka webovej stránky, na ktorej sa Odkaz zobrazuje. Prevádzkovateľ pri poskytovaní Služby v rozsahu Politickej reklamy nepoužíva techniky cielenia ani techniky dodávania reklamy v zmysle čl. 3 bodov 11 a 12 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy; osobné údaje koncových užívateľov nie sú použité na určenie, vylúčenie ani uprednostnenie ktorejkoľvek osoby alebo skupiny osôb ako adresáta Politickej reklamy, ani na optimalizáciu jej obehu, dosahu alebo viditeľnosti. Prevádzkovateľ nevykonáva v súvislosti s Politickou reklamou profilovanie v zmysle čl. 4 bodu 4 Nariadenia GDPR.
Klient berie na vedomie a je v celom rozsahu zodpovedný za zabezpečenie súladu Obsahu a okolností jeho šírenia s vecnými a časovými obmedzeniami vyplývajúcimi zo Zákona o volebnej kampani a Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy, a to v celom rozsahu, v akom sa tieto obmedzenia vzťahujú na Politickú reklamu šírenú prostredníctvom Služby.
Klient v plnom rozsahu zodpovedá za pravdivosť, úplnosť a aktuálnosť vyhlásení a podkladov poskytnutých podľa tohto článku (ako aj v rámci Objednávkového procesu PR) a zaväzuje sa nahradiť Prevádzkovateľovi akúkoľvek škodu, sankciu, pokutu alebo iný majetkový postih, ktorý Prevádzkovateľovi vznikne v príčinnej súvislosti s nepravdivosťou alebo neúplnosťou takýchto vyhlásení alebo podkladov, alebo s akýmkoľvek porušením povinností Klienta podľa tohto článku. Záväzky Klienta podľa tohto bodu, ako aj jeho povinnosť poskytovať súčinnosť podľa čl. 15 až 17 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy, trvajú aj po ukončení Zmluvy, a to po dobu siedmich rokov od posledného uverejnenia Politickej reklamy.
Ak Klient vyhlási, že Obsah alebo Odkaz nepredstavuje Politickú reklamu, a toto vyhlásenie sa ukáže ako nepravdivé, vzniká Prevádzkovateľovi nárok na zaplatenie zmluvnej pokuty vo výške 25.000,- eur. Nárok na zmluvnú pokutu podľa tohto bodu nemá vplyv na nárok Prevádzkovateľa na náhradu škody v rozsahu prevyšujúcom zmluvnú pokutu ani na jeho nárok podľa predchádzajúceho bodu tohto článku.
Prevádzkovateľ je povinný zastaviť šírenie Politickej reklamy najneskôr 48 hodín predo dňom konania volieb alebo referenda, s ktorými je Politická reklama spojená, a nesmie ju šíriť v deň konania volieb alebo referenda; Prevádzkovateľ je oprávnený zastaviť šírenie automatizovaným technickým opatrením. Klient berie na vedomie, že zastavenie podľa tohto bodu nie je porušením Zmluvy zo strany Prevádzkovateľa, nepovažuje sa za vadu Služby a nezakladá Klientovi žiadny nárok; Doba Kampane sa o zodpovedajúce obdobie neposúva ani nepredlžuje, ak sa Strany nedohodnú inak.
Klient je povinný poskytnúť Prevádzkovateľovi súčinnosť potrebnú na vybavenie upozornenia podľa čl. 15 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy alebo žiadosti príslušného orgánu podľa čl. 16 Nariadenia, a to do 2 pracovných dní od doručenia žiadosti Prevádzkovateľa. Ak sa Politická reklama týka volieb alebo referenda, ktoré sa majú konať do jedného mesiaca, je Klient povinný poskytnúť súčinnosť do 12 hodín od doručenia žiadosti Prevádzkovateľa, a to aj v dni pracovného pokoja; Klient je povinný oznámiť Prevádzkovateľovi kontaktnú osobu dostupnú v tomto režime. Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu informuje Klienta o opatreniach, ktoré na základe upozornenia alebo žiadosti prijal a ktoré majú vplyv na dostupnosť alebo prezentáciu Politickej reklamy.
Klient berie na vedomie, že Prevádzkovateľ je podľa čl. 17 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy povinný na žiadosť zainteresovaných subjektov uvedených v čl. 17 ods. 2 uvedeného nariadenia zaslať im informácie podľa čl. 9, čl. 11 a čl. 12 uvedeného nariadenia. Sprístupnenie sa vykonáva na splnenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa.
Klient nie je oprávnený označenie Politickej reklamy, odkaz na transparenčné oznámenie ani samotné transparenčné oznámenie odstrániť, prekryť, skrátiť, zmeniť ani inak znefunkčniť, a to ani prostredníctvom tretej osoby. Klient je povinný dodať podklady pre Odkaz v takom vyhotovení, ktoré umožňuje umiestnenie označenia v súlade s čl. 11 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy a vykonávacím aktom prijatým podľa čl. 11 ods. 4 uvedeného nariadenia. Ak Klient zabezpečuje ďalšie šírenie Politickej reklamy mimo Reklamnej siete, je povinný zachovať označenie v nezmenenej podobe.
Klient je povinný dodať Prevádzkovateľovi všetky podklady a údaje podľa tohto článku a Objednávkového procesu PR najneskôr 10 pracovných dní pred dohodnutým dátumom Začiatku Kampane. Do doručenia úplných a správnych podkladov Prevádzkovateľ nezačne s poskytovaním Služby; omeškanie Začiatku Kampane z tohto dôvodu nie je omeškaním na strane Prevádzkovateľa.
Klient berie na vedomie, že Politická reklama je šírená výlučne v tej časti Reklamnej siete, v ktorej príslušní Vydavatelia zmluvne prevzali povinnosti súvisiace s Politickou reklamou, a že táto časť Reklamnej siete môže byť menšia než Reklamná sieť ako celok. Klient berie na vedomie, že Politická reklama nie je šírená prostredníctvom programatických systémov tretích strán. Klient berie na vedomie, že z týchto dôvodov môže byť dosiahnuteľný počet Klikov v rámci Kampane, ktorej predmetom je Politická reklama, nižší ako v prípade inej Kampane poskytovanej Prevádzkovateľom v rámci celej Reklamnej siete; táto skutočnosť sa nepovažuje za vadu Služby.
Prevádzkovateľ neuplatní práva podľa tohto článku ani podľa čl. VI týchto VOP diskriminačne výlučne na základe miesta pobytu alebo usadenia Zadávateľa v zmysle čl. 5 ods. 1 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy.
Ak Prevádzkovateľ preruší alebo zastaví poskytovanie Služby z dôvodov podľa tohto článku, patrí Prevádzkovateľovi Odplata za Kliky zaevidované v Dashboarde do momentu prerušenia alebo zastavenia a zvyšná časť Dohodnutej Odplaty za Kampaň sa vysporiada spôsobom podľa čl. VII bodu 2 týchto VOP. Ak k prerušeniu alebo zastaveniu prišlo v dôsledku nesprávnych, neúplných, nepravdivých alebo neaktuálnych údajov Klienta, neposkytnutia jeho súčinnosti alebo porušenia inej povinnosti Klienta podľa tohto článku, vzniká Prevádzkovateľovi nárok na zmluvnú pokutu vo výške zodpovedajúcej nespotrebovanej časti Dohodnutej Odplaty za Kampaň. Prevádzkovateľ je oprávnený započítať zmluvnú pokutu podľa predchádzajúcej vety proti nároku Klienta na vrátenie nespotrebovanej časti Dohodnutej Odplaty za Kampaň. Nárok na zmluvnú pokutu podľa tohto bodu nemá vplyv na nárok Prevádzkovateľa na náhradu škody v rozsahu prevyšujúcom zmluvnú pokutu.
Prevádzkovateľ poskytuje výlučne technické a reklamné služby a nevystupuje ako osoba vedúca volebnú kampaň ani ako sponzor Politickej reklamy.

VI. Trvanie Zmluvy

Zmluva sa uzatvára na dobu dohodnutú Stranami priamo v Zmluve, a to na Dobu Kampane. Trvanie Zmluvy je možné meniť len na základe dohody Strán alebo podľa podmienok a za okolností predpokladaných týmito VOP.
Klient nie je oprávnený ukončiť Zmluvu pred uplynutím dohodnutej doby trvania inak ako: a) v prípade porušenia Zmluvy zo strany Prevádzkovateľa, ak Prevádzkovateľ nezjedná nápravu ani v dodatočnej lehote, ktorá nebude kratšia ako 10 pracovných dní, poskytnutej na základe písomnej výzvy Klienta; alebo

b) výpoveďou zo strany Klienta a zaplatením odstupného vo výške 50 % z Dohodnutej Odplaty za Kampaň (vzťahujúcej sa na celý rozsah Kampane podľa Zmluvy) na účet Prevádzkovateľa.

Prevádzkovateľ je oprávnený ukončiť Zmluvu výpoveďou, a to aj bez udania dôvodu (a to kedykoľvek počas trvania Zmluvy, ako aj počas Doby Kampane), pričom Zmluva sa končí dňom doručenia výpovede Klientovi; pre účely ukončenia Zmluvy sa akýkoľvek úkon Prevádzkovateľa v dôsledku ktorého príde k ukončeniu poskytovania Služby v rámci konkrétnej Kampane (teda k ukončeniu plnenia Zmluvy), považuje zároveň aj za výpoveď Zmluvy zo strany Prevádzkovateľa, ak nebude dohodnuté medzi stranami inak.
Služba poskytovaná na základe Zmluvy v rámci konkrétnej Kampane sa považuje za vykonanú riadne momentom (i) uplynutia Doby Kampane alebo (ii) zaevidovaním počtu Klikov dohodnutých v Zmluve pre konkrétnu Kampaň v rámci Dashboardu, podľa toho ktorá z možností nastane skôr (ďalej ako „Ukončenie Kampane“). Po splnení podmienok Ukončenia Kampane sa považuje Kampaň za vykonanú riadne a v súlade s podmienkami Zmluvy, ak ďalej nie je uvedené inak; v prípade, ak ku dňu Ukončenia Kampane bude evidovaný v Dashboarde nižší počet Klikov, ako bolo dohodnuté v Zmluve, postupuje sa spôsobom podľa čl. VII bod 2 týchto VOP, pričom takýto stav sa nepovažuje za vadu poskytnutej Služby.
Počas celého trvania Zmluvy je Klient povinný dodržiavať ustanovenia týchto VOP a Zmluvy.

Čl. VII Odplata a platobné podmienky

Prevádzkovateľovi patrí za poskytnutie Služieb Odplata za každý jeden Klik v takej výške, ako je stanovená v Zmluve. Celková výška Dohodnutej Odplaty za Kampaň je teda vypočítaná násobkom sumy Odplaty a celkového počtu Klikov dohodnutých v Zmluve.
V prípade, ak po Ukončení Kampane bude v Dashboarde evidovaný nižší počet Klikov (v porovnaní s počtom dohodnutým v Zmluve), potom sa vzniknutý Rozdiel v Odplate vysporiada jedným z nasledovných spôsobov, ak nebude Stranami výslovne dohodnuté inak: (i) Doba Kampane bude predĺžená do času, kým nepríde k dosiahnutiu počtu Klikov, ako bolo dohodnuté v Zmluve alebo (ii) vzniknutý Rozdiel v Odplate bude vrátaný na účet Klienta a zodpovedajúca suma bude Prevádzkovateľom dobropisovaná alebo (iii) vzniknutý Rozdiel v Odplate si ponechá Prevádzkovateľ, pričom táto suma bude použitá (započítaná) na Odplatu Prevádzkovateľa pri plnení podľa Zmluvy, ktorá bude uzatvorená medzi Stranami po vzniku Rozdielu v Odplate, pričom výber konkrétneho riešenia je na Prevádzkovateľovi. V prípade, ak Prevádzkovateľ ani do 30 kalendárnych dní od Ukončenia Kampane neurčí žiadny zo spôsobov riešenia predpokladaných v tomto bode, je oprávnený uskutočniť výber aj priamo Klient, a to písomným oznámením zaslaným Prevádzkovateľovi bez zbytočného odkladu po uplynutí tejto lehoty.
Odplatu Prevádzkovateľa je po uzatvorení Zmluvy možné meniť len na základe dohody Strán.
Klient je povinný zaplatiť Dohodnutú Odplatu za Kampaň v čase podľa dohody obsiahnutej v Zmluve, ak takáto dohoda v Zmluve obsiahnutá nie je, potom najneskôr do 5 kalendárnych dní po uzatvorení Zmluvy, a to ešte pred začatím poskytovania Služby.
Po pripísaní Dohodnutej Odplaty za Kampaň na účet Prevádzkovateľa, Prevádzkovateľ vystaví Klientovi riadny daňový doklad (faktúru) a doručí ho Klientovi najneskôr do 14 dní odo dňa zaplatenia.
Klient udeľuje v zmysle § 71 ods. 1 písm. b) zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty Prevádzkovateľovi súhlas na to, aby mu za Služby vystavil faktúry v elektronickej forme (ďalej len „elektronická faktúra“); elektronická faktúra je riadnym daňovým dokladom. Prevádzkovateľ bude doručovať Klientovi elektronickú faktúru na jeho e-mail, ktorý zadal v rámci objednávky alebo ktorý je uvedený v Zmluve; Klient je povinný Prevádzkovateľa bezodkladne informovať o akýchkoľvek zmenách jeho e-mailovej adresy, ako aj jej nefunkčnosti, prípadne o nemožnosti jej užívania alebo o iných obdobných skutočnostiach. Klient môže odvolať súhlas s elektronickými faktúrami písomným oznámením doručeným Prevádzkovateľovi (postačuje aj e-mailová forma).
Prevádzkovateľ je oprávnený odmietnuť poskytnutie Služby až do momentu úhrady Dohodnutej Odplaty za Kampaň v celom jej rozsahu zo strany Klienta, ak v Zmluve nie je výslovne uvedené inak (napr. že poskytnutie Služby začne už pred úhradou celej výšky Dohodnutej Odplaty za Kampaň, prípadne po úhrade jej časti); v prípade ak Prevádzkovateľ toto právo nevyužije, nemá to žiadny vplyv na povinnosť Klienta uhradiť Odplatu za poskytnuté Služby v celej výške.
Odplatu je možné uhradiť výlučne bezhotovostným prevodom alebo vkladom na účet Prevádzkovateľa uvedený v elektronickej faktúre alebo v Zmluve.
Odplata Prevádzkovateľa v rámci Zmluvy je uvedená v mene EUR, bez príslušnej sadzby DPH, a teda ak je Prevádzkovateľ v čase poskytnutia Služby platiteľom DPH, bude k sume Odplaty pripočítaná príslušná sadzba DPH.
Klient sa zaväzuje uhradiť Dohodnutú Odplatu za Kampaň riadne a včas. V prípade omeškania Klienta s úhradou o viac ako 10 kalendárnych dní, vzniká Prevádzkovateľovi nárok na odstúpenie od Zmluvy a zároveň vzniká Prevádzkovateľovi nárok na zaplatenie zmluvnej pokuty voči Klientovi vo výške predstavujúcej 0,1 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania.
Prevádzkovateľ je oprávnený započítať si akékoľvek vzájomné nároky voči Klientovi vyplývajúce alebo súvisiace so Zmluvou alebo týmito VOP, a to aj v prípade, ak ešte nie sú splatné. Klient nie je oprávnený započítať akékoľvek vzájomné nároky voči Prevádzkovateľovi bez predchádzajúceho písomného súhlasu Prevádzkovateľa.

Čl. VIII Uplatnenie vady Služby

Klient má právo uplatniť vady Služby, a to v lehote 5 kalendárnych dní odo dňa, kedy Klient vady zistil, alebo pri vynaložení odbornej starostlivosti mal vady zistiť, najneskôr však do 10 kalendárnych dní od doby poskytnutia Služby; vo vzťahu k vadám Kampane je Klient povinný uplatniť vady najneskôr do 10 kalendárnych dní od Ukončenia Kampane, ktorej sa namietané vady týkajú. Klient stráca možnosť namietať akékoľvek vady alebo nedostatky Služby po uplynutí lehoty podľa tohto bodu VOP.
Za vady Služby sa nepovažujú najmä nasledovné skutočnosti (i) nepríde k naplneniu celkového dohodnutého počtu Klikov uvedených v Zmluve (v takom prípade vznikne Rozdiel v Odplate a uplatní sa postup podľa čl. VII bod 2 týchto VOP) alebo (ii) počas Doby Kampane príde k prerušeniu alebo ukončeniu poskytovania Služby Prevádzkovateľom alebo nepriamo Vydavateľom alebo (iii) tvrdené vady sú spôsobené nesprávne alebo neúplne zadanou objednávkou zo strany Klienta, neposkytnutím potrebnej súčinnosti Klientom alebo poruším jeho povinnosti podľa týchto VOP alebo Zmluvy alebo (iv) tvrdené vady spočívajú v nespokojnosti Klienta s umiestnením Odkazov v rámci Reklamnej siete (najmä umiestnenie alebo neumiestnenie v konkrétnych častiach Reklamnej siete) alebo so spôsobom umiestnenia (najmä grafikou Odkazov a pod.) alebo (iv) Klient pred poskytnutím Služby o vade vedel, resp. bol na vadu upozornený. V uvedených prípadoch Klientovi nevzniká voči Prevádzkovateľovi nárok z vadného plnenia a ani akékoľvek iné nároky (najmä nárok na náhradu škody). Za vady Služby sa vo vzťahu ku Kampani, ktorej predmetom je Politická reklama, nepovažujú najmä (popri ostatných uvedených dôvodoch) ani zúžený rozsah tej časti Reklamnej siete, v ktorej môže byť Politická reklama šírená, alebo nešírenie Politickej reklamy prostredníctvom programatických systémov tretích strán, prerušenie alebo zastavenie šírenia na základe upozornenia podľa čl. 15 Nariadenia o transparentnosti politickej reklamy alebo na základe žiadosti či rozhodnutia orgánu verejnej moci, prerušenie alebo nesprístupnenie z dôvodu neúplných alebo nesprávnych údajov Klienta alebo porušení povinností Klienta podľa čl. Vb týchto VOP alebo Objednávkového procesu PR a zastavenie šírenia z dôvodu moratória podľa čl. Vb týchto VOP.
Ak namietaná vada Služby spočíva v odlišnej evidencii počtu Klikov zo strany Klienta (meraná prostredníctvom akýchkoľvek nástrojov využívaných na tento účel Klientom) v porovnaní s evidenciou počtu Klikov evidovanou v rámci Dashboardu, pre takýto prípad sa Strany dohodli a konštatujú, že (i) v prípade, ak je rozdiel medzi počtom Klikov evidovaných Klientom a Prevádzkovateľom menej ako 15 % celkového dohodnutého počtu Klikov, na takúto odchýlku sa nebude prihliadať a nepovažuje sa za žiadnych okolností za vadu Služby, (ii) v prípade, ak je rozdiel medzi počtom Klikov evidovaných Klientom a Prevádzkovateľom viac ako 15 % celkového dohodnutého počtu Klikov, potom sa Strany zaväzujú v dobrej viere rokovať o riešení vzniknutej situácie. Strany sa dohodli na tom, že ako rozhodujúci a správny počet Klikov sa považuje vždy počet Klikov evidovaný v Dashboarde, ak nebude jednoznačne zo strany Klienta preukázané inak. Pri preukazovaní počtu Klikov zo strany Klienta sa však uplatňujú nasledovné zásady: (i) v prípade, ak Klient meral prostredníctvom akýchkoľvek nástrojov a akýmkoľvek spôsobom počet návštev Obsahu (teda nie počet samotných Klikov na Odkaz), takéto meranie nie je za žiadnych okolností použiteľné na uplatnenie vady Služby (keďže obsahom Zmluvy a Služby nie je zabezpečenie dohodnutého počtu návštev, ale počtu samotných Klikov, čo sú dve rozdielne skutočnosti) a zároveň (ii) len samotný výsledok odlišného merania počtu Klikov prostredníctvom nástrojov využívaných na tento účel Klientom sa bez ďalšieho nepovažuje za dostatočný dôkaz nesprávnosti údajov uvedených v Dashboarde (keďže v takom prípade budú existovať len dve rozdielne merania počtu Klikov, z ktorých Strany dohodou určili ako záväzný počet Klikov meraných Prevádzkovateľom, ktorý je prístupný v Dashboarde).
Uplatnenie vady je potrebné vykonať písomne a doručiť ho Prevádzkovateľovi, pričom obsahom uplatnenia vady musí byť najmä dostatočne určitý popis vady a prípadne aj ďalšie skutočnosti, ktoré Klient pokladá za dôležité pri preukázaní vád Služby.
Po zaevidovaní uplatnenia vady Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu, najneskôr do 20 pracovných dní, posúdi existenciu vád Služby a v prípade potreby tiež požiada Klienta o vysvetlenie alebo doplnenie informácií týkajúcich sa poskytnutej Služby a tvrdenej vady; v prípade potreby, najmä aj s ohľadom na potrebu zisťovania alebo kontroly skutočností týkajúcich sa Služby, je Prevádzkovateľ oprávnený predĺžiť si lehotu podľa tohto bodu, maximálne však o ďalších 20 pracovných dní.
Od momentu doručenia uplatnenia vady zo strany Klienta je Prevádzkovateľ oprávnený pozastaviť poskytovanie akýchkoľvek ďalších Služieb pre Klienta (vrátane prerušenia alebo zastavenia prebiehajúcich Kampaní).
Po posúdení uplatnenia vád Prevádzkovateľ bude vo vzťahu k Klientovi postupovať nasledovným spôsobom:

a) v prípade, ak bude poskytnutú Službu považovať za poskytnutú vadne (i) a ak to budú okolnosti umožňovať, zabezpečí odstránenie vád Služby (teda zabezpečí najmä nové poskytnutie Služby alebo nápravu týkajúcu sa už poskytnutej Služby alebo jej časti) alebo (ii) vráti Klientovi uhradenú Odplatu za časť Služby, ktorá bola poskytnutá vadne; alebo

v prípade, ak nebude Službu považovať za poskytnutú vadne, informuje Klienta o zamietnutí spolu s uvedením dôvodov zamietnutia uplatnenej vady Služby.

Prevádzkovateľ môže vždy (na základe svojho rozhodnutia) namiesto odstránenia vád Služby vrátiť Klientovi Odplatu za Službu, resp. jej časť, ktorej sa týkajú namietané vady.
Ak Prevádzkovateľ neodstráni vady Služby ani v dodatočnej lehote poskytnutej mu Klientom, je Klient oprávnený požadovať primeranú zľavu z Odplaty alebo môže odstúpiť od Zmluvy, ak Prevádzkovateľa na úmysel odstúpiť od Zmluvy pri určení mu dodatočnej lehoty na odstránenie vád upozornil. Zvolený nárok nemôže Klient bez súhlasu Prevádzkovateľa meniť. Nárok na zľavu z Odplaty zodpovedá rozdielu medzi hodnotou, ktorú by mala Služba bez vád, a hodnotou, ktorú mala Služba poskytnutá s vadami.
Prevádzkovateľ nie je povinný reagovať na (i) opakované sťažnosti alebo uplatnenie vád týkajúce sa tej istej veci, ktoré neobsahujú nové skutočnosti alebo nie sú k nim priložené nové prílohy, (ii) uplatnenie vád ktoré má vulgárny alebo urážajúci obsah, najmä vo vzťahu k Prevádzkovateľovi.
Uplatnenie nároku zo zodpovednosti za vady nemá odkladný účinok vo vzťahu k splatnosti faktúry vystavenej za Službu, ktorej vady sú namietané. Ak Klient uplatní nároky z vád vo vzťahu k Službe, za ktoré ku dňu uplatnenia vád nezaplatil celú výšku Dohodnutej Odplaty za Kampaň, vyhradzuje si Prevádzkovateľ právo odstrániť vady až po tom, ako bude zaplatená celá výška Dohodnutej Odplaty za Kampaň.
Pre prípad, ak by Klientovi vznikol na základe vzťahu s Prevádzkovateľom, v dôsledku porušenia povinností zo strany Prevádzkovateľa, akýkoľvek nárok na náhradu škody, potom sa Zmluvné strany dohodli na limitácii výšky takejto škody voči Prevádzkovateľovi na sumu zodpovedajúcu Dohodnutej Odplate za Kampaň, pri plnení ktorej zodpovednosť Prevádzkovateľa vznikla.

Čl. IX Doručovanie

Akákoľvek písomnosť doručovaná v súvislosti so Zmluvou alebo týmito VOP sa považuje za doručenú druhej Zmluvnej strane v prípade doručovania prostredníctvom:

elektronickej pošty (e–mail) dňom jej preukázateľného odoslania druhej Zmluvnej strane, alebo
pošty, kuriérom alebo v prípade osobného doručovania, doručením písomnosti adresátovi. V prípade doručovania inak ako poštou je možné písomnosť doručovať aj na inom mieste ako na adrese určenej podľa odseku 2. tohto článku VOP, ak sa na tomto mieste Zmluvná strana v čase doručenia zdržuje. Za deň doručenia písomnosti sa považuje aj deň, v ktorý Zmluvná strana, ktorá je adresátom, odoprie doručovanú písomnosť prevziať, alebo v ktorý márne uplynie úložná doba pre vyzdvihnutie si zásielky na pošte, doručovanej poštou zmluvnej strane, alebo v ktorý je na zásielke, doručovanej poštou Zmluvnej strane, preukázateľne zamestnancom pošty vyznačená poznámka, že „adresát sa odsťahoval“, „adresát je neznámy“ alebo iná poznámka podobného významu, ak sa súčasne takáto poznámka zakladá na pravde.
Pre potreby doručovania prostredníctvom pošty sa použijú adresy sídiel Zmluvných strán, ibaže odosielajúcej zmluvnej strane adresát písomnosti písomne vopred oznámil novú adresu sídla alebo pobytu, prípadne inú novú adresu určenú na doručovanie písomností, ak nie je výslovne uvedené inak v týchto VOP alebo Zmluve. V prípade akejkoľvek zmeny adresy určenej na doručovanie písomností na základe Zmluvy alebo v súvislosti so Zmluvou sa príslušná Zmluvná strana zaväzuje o zmene adresy bezodkladne písomne informovať druhú Zmluvnú stranu; v takomto prípade je pre doručovanie rozhodujúca nová adresa riadne oznámená Zmluvnej strane pred odosielaním písomnosti.

Čl. X Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v rámci predzmluvného a zmluvného vzťahu podľa týchto VOP v súlade s nariadením č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Právny dôvod, rozsah a zásady spracúvania osobných údajov ako aj práva dotknutých osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov sú osobitne spracované v dokumente Prevádzkovateľa, ktorý je zverejnený na Webovej stránke.

Čl. XI Spoločné a záverečné ustanovenia

Právne vzťahy vzniknuté medzi Prevádzkovateľom a Klientom sa spravujú prednostne ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov a súvisiaci právnych predpisov. V prípade Politickej reklamy sa vzťahy medzi Prevádzkovateľom a Klientom okrem toho spravujú tiež Nariadením o transparentnosti politickej reklamy a Zákonom o volebnej kampani.
Prevádzkovateľ a Klient sa zaväzujú, že si budú poskytovať potrebnú súčinnosť pri plnení záväzkov vyplývajúcich z VOP a zo Zmluvy a navzájom sa budú včas informovať o všetkých skutočnostiach potrebných pre plnenie ich záväzkov, najmä bez zbytočného odkladu si vzájomne oznamovať všetky zmeny a dôležité okolnosti, ktoré môžu mať vplyv na práva a povinnosti strán.
Klient vyjadruje svoj súhlas s tým, aby Prevádzkovateľ postúpil alebo akýmkoľvek spôsobom previedol práva a povinnosti vyplývajúce z týchto VOP a Zmluvy na tretiu osobu. Klient nie je oprávnený bez predchádzajúceho písomného súhlasu Prevádzkovateľa postúpiť alebo previesť akékoľvek práva alebo povinnosti vyplývajúce z týchto VOP a Zmluvy na tretiu osobu.
Zmluvné strany sa dohodli, že vo vzťahu k porušeniu povinnosti podľa VOP alebo Zmluvy zo strany Klienta, na ktoré je viazaná zmluvná pokuta, táto nemá vplyv na vznik nároku Poskytovateľa na náhradu škody voči Klientovi v rozsahu prevyšujúcom dohodnutú zmluvnú pokutu.
Klient udeľuje Prevádzkovateľovi súhlas s (bezodplatným) použitím jeho obchodného mena, loga a identifikácie konkrétnej Kampane vedenej pre Klienta, za účelom verejnej prezentácie Prevádzkovateľa a jeho služieb vo vzťahu k tretím osobám.
Ak niektoré ustanovenia týchto VOP nie sú celkom alebo sčasti účinné alebo neskôr stratia účinnosť, nie je tým dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Namiesto neúčinných ustanovení a na vyplnenie medzier sa použije úprava, ktorá, pokiaľ je to právne možné, sa čo najviac približuje zmyslu a účelu týchto VOP.
Neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP je Príloha č. 1 – Objednávkový proces politickej reklamy. Príloha č. 1 sa uplatňuje výlučne na Služby, ktorých obsahom je Politická reklama. Aktuálne znenie Prílohy č. 1 je vždy dostupné na Webovej stránke.
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 15.8.2026

V Bratislave dňa 15.8.2026
Engerio s. r. o.
Filip Kuna, konateľ